De conformidade com a Política Nacional de Assistência Social (PNAS) de 2004, a Secretaria de Promoção Social tem como missão "a inserção, prevenção, proteção e promoção das famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social ou em situação de risco social ou pessoal". Resgatar a cidadania da população em vulnerabilidade social e excluído é o principal eixo das ações da Secretaria de Promoção Social nas mais diferentes frentes de trabalho em que atua, dentre as quais se destacam os serviços, projetos, programas e benefícios voltados à criança e adolescentes, à mulher, aos deficientes, aos idosos e à família.
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