Procon atende em novo horário e agenda conciliações para as tardes de sexta-feira
O Procon (Serviço de Proteção ao Consumidor) de Itapira alterou seu horário de funcionamento. Desde a semana passada, o setor vem funcionando em novo horário, com o objetivo de melhor atender a demanda da população.
O funcionamento agora acontece de segunda a quinta-feira, das 8h às 11h30 e das 13 às 16 horas. Já nas sextas-feiras, o Procon funciona normalmente pelo período da manhã, das 8 às 11h30. Ao contrário do que acontecia anteriormente, durante o período da tarde não haverá atendimento ao público, já que o horário foi reservado para a realização das chamadas audiências conciliatórias, entre fornecedores e consumidores.
Estas audiências não vinham sendo realizadas no passado, até por falta de estrutura e de planejamento. Desta forma, muitos processos eram encaminhados para o jurídico sem a tentativa de um acordo prévio entre as partes. Mesmo sem toda a estrutura necessária, já desde a semana passada o Procon está trabalhando internamente na tentativa de conciliar estes casos. O Procon funciona junto ao CVT na rua Vitório Coppos, 122, no bairro São Benedito.