O Procon de Itapira dá início nesse mês no projeto Procon Em Casa que visa ampliar acesso aos serviços para idosos e pessoas com mobilidade reduzida. O trabalho será realizado mediante agendamento prévio pelos telefones (19) 3863.7818 e 3843.6888 ou pelo WhatsApp (19) 99627.9034.
Conforme explica Gabriela Bernardes da Silva Stefanini, responsável pela unidade itapirense, o foco do projeto são pessoas com deficiência, mobilidade reduzida, idosos e aqueles que residem em áreas de difícil acesso, como regiões rurais. “Hoje não podemos receber documentos por meios digitais e sabemos de algumas dificuldades enfrentadas por esse público em comparecer à unidade. Nosso objetivo é ampliar o acesso a nossos serviços e garantir que todos tenham seus direitos de consumidor garantidos”, afirmou.
No ato do agendamento, as atendentes do Procon informarão sobre quais documentos são necessários para que o consumidor tenha tudo em mãos no dia da visita. O atendimento presencial também segue normalmente de segunda a quinta-feira das 8h00 às 11h30 e das 13h00 às 16h30 na Praça Bernardino de Campos, Box 10, Centro.